服务商标的质量

1．聚焦的定位(FocusedPosition)。与顾客之间传递的简洁明了的商标利益。

2．一致性(Consistency)。股东所持的共同的看法和消费者的商标体验保持一致。

3．所提供的价值(Values)。提供的核心价值，明晰地根植于企业和员工，心中。要素影响服务商标的成功：系统，模式，沟通，创新，关系，情感，附加价值，承诺和比较优势。都是服务商标成功的必要条件但并非是充分条件，这其中员工是服务商标建立的关键，员工承诺预示了顾客承诺。