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杭州临平区“互联网+政务服务”综合建设

作者:司盟企服时间:2022-08-11 18:52:51
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近年来,杭州临平区以数字化改革为导向,线上线下深度融合,推动线上线下深度融合,推动杭州临平区“互联网+政务服务”综合建设,构建覆盖企业全生命周期的综合建设“服务链”实现企业服务质量和效率的双重提升。

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2021年10月,临平区企业服务中心正式成立并上线“临平区企业服务平台”通过在线集成平台和线下实体厅的双向整合,满足企业从开业到注销的全生命周期服务需求。中心整合临平区23个政府和公共部门的企业相关服务资源,为企业提供人才、投资、行政审批、政策支付、经济形势分析、需求收集协调、商业环境评价、企业风险智能控制等9种服务。

截至目前,企业服务中心已集中落户1240个项目,累计兑现财政资金14亿元,受理企业诉求23040条,完成23008条,完成率99.86%;组织走访6970家企业,受(办)各类审批业务12万余项。

临平在做好网上订单的同时,建立企业服务“跑小二”模式,积极做好线下工作“配送”服务。临平区住房和城乡建设局行政审批科张一宁是该区千名企业服务“跑小二”之一。“网上处理不了的事情,我会多接触多沟通,上门带回问题。”在日常走访中,张一宁了解到杭州飞世德科技有限公司即将搬迁至临平,需要在该地区建设新的工厂基地,但项目负责人对项目建设的审批流程并不熟悉。了解上述需求后,及时联系企业提前介入,分析项目前期准备基础、必要材料等因素,为项目前期审批提供专项指导,帮助企业尽快开工。

在系统服务下,贝达天光实、微策生物等14家企业在征地、施工过程、竣工生产中遇到的问题得到有效解决。

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