一、电子客服函有效吗根据法律的相关的规定，视具体情况而定。如果经过法院认可了，那么就是有效的。客服函是以客服事务所的名义对外发出，就某些问题的意见和看法，是一个单位行为，需要加盖客服事务所印章，客服函是否有效并不是取决于客服函的真假，而是取决于法院的认可，只有法院认可的客服函才有效。《中

一、车贷没还收到客服函怎么办根据法律的相关的规定，因欠债不还收到客服函的应对流程如下：最好仔细研究客服函里的内容。首先不要惊慌，一般来说，客服函发出来后，上面会写明白最后的履行的期限。受函方应当积极主动地与对方取得联系，能够协商的就尽量协商，请求对方能够给予一定的宽限期。二、客服函和普通

一、欠款收到客服函怎么处理欠款收到客服函的解决方式：当事人收到欠款的客服函之后，应当尽快履行清偿义务，以免遭到对方起诉。收到客服函不代表被起诉了，如果收到了真的客服函，表示还没有起诉，只是债权人对债务人的一种合法催债方式，此时债务人应当尽快履行还款义务，若仍不还款的，债权人可在宽限期满后起诉

客服函格式要点：（一）函首1、发函客服事务所标识由客服事务所全称（不应简称）组成，发函客服事务所标识名称上边缘距上页边的距离为30mm，推荐使用小标宋体字，字号酌定。当然本部分内容可以根据需要进行美术设计，但是我们认为应当简洁、庄重，不应花里胡哨的，也不应当内容太多令人产生头重脚